services

3 ngày đổi trả

Do lỗi nhà sản xuất
services

Hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ trực tuyến
services

Mua bán an toàn

Hình thức chất lượng sản phẩm

Chính sách đổi/trả hàng

1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm

  • Sản phẩm được đổi/ trả trong vòng 3 ngày kể từ ngày Quý khách hàng nhận được sản phẩm. (Do lỗi nhà sản xuất)
  • Sản phẩm phải còn nguyên bao bì, nguyên tem, còn đầy đủ các chi tiết, phiếu và quà tặng đi kèm và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.
  • Trong trường hợp có quy định đổi trả khác áp dụng riêng cho từng sản phẩm, Mua Sắm Nhanh sẽ ghi rõ trong phần điều kiện bảo hành của sản phẩm.

Sản phẩm không nằm trong danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả dưới đây.

Danh mục sản phẩm miễn đổi/ trả

  • Nhóm hàng Đồ lót.
  • Nhóm hàng Món ngon nhanh.
  • Các mặt hàng điện tử, điện máy chính hãng được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
  • Nhóm hàng mỹ phẩm và hoá mỹ phẩm.
  • Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
  • Hàng hóa không thỏa mãn điều kiện bảo hành đi kèm (nếu có).

2. Hướng dẫn đổi/ trả sản phẩm

Để đổi/ trả sản phẩm, Quý khách hàng vui lòng liên trước với nhân viên Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Mua Sắm Nhanh qua số hotline 1900 6789, sau đó Quý khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến địa điểm kinh doanh Mua Sắm Nhanh để xác nhận tình trạng sản phẩm.

Nếu sản phẩm của Quý khách hàng muốn đổi/ trả thỏa mãn một trong những điều kiện nêu trên, Mua Sắm Nhanh sẽ thu hồi sản phẩm đó và đổi sản phẩm mới cho Quý khách.

Trong trường hợp hết sản phẩm, Mua Sắm Nhanh sẽ chuyển số tiền tương đương với giá bán sản phẩm mà Quý khách hàng đã thanh toán vào TKNM trong vòng 3 ngày làm việc.

Chat Facebook với MuaBanNhanh.com
Chat Facebook
Scroll